核心速览
人工智能技术重塑全球商业生态与营销格局,生成式AI等技术促使品牌与消费者交互方式变革,GEO(生成式引擎优化)应运而生。2025年中国GEO市场快速发展,但存在测量与优化标准缺失、行业乱象等问题。本报告旨在分析AI发展情况、AI认知品牌机制、GEO生态,提出科学测量与优化方法,构建指标体系,倡议行业行动规范,为相关方提供行动参考,推动GEO行业健康发展。
AI时代,消费者决策变迁
- 2025年AI平台发展情况:全球AI产品普及度高,ChatGPT每周活跃用户达4亿,从2亿增长到4亿耗时不到半年,移动应用月增长5%-15%。中国生成式AI用户规模2024年12月达2.49亿(占人口17.7%),2025年7月大模型个人用户注册超31亿,API调用用户1.59亿,备案大模型超490款。2025年8月AI原生APP月活用户2.7亿,豆包、DeepSeek、腾讯元宝等为用户规模前五的AI原生APP,各APP在多模态能力和应用场景上各有侧重。
- AI对消费者的全面影响:近2/3用户用LLM服务回答问题,1/3视为工作助手,抖音、快手等平台约30%内容涉及AI生成,60%内容创作者采用生成式AI,预计2025年AI在内容生产渗透率突破80%。超8成用户通过AI获取消费信息,近35%消费者每日高频互动,AI帮消费者快速梳理信息节省浏览时长,消费者决策路径从传统线性模式重构为AIGEO模型,AI推荐商品复购率比传统方式高27%,决策周期从3.2天缩短至2.1小时,中国消费者对AI信任度全球领先。
- AI对媒介生态环境的影响:AI成为下一个时代级核心媒介,带动营销预算转移。搜索引擎出现“0点击搜索”,有机点击率下降20%-40%,媒体搜索场景呈现“无排名综合索引”模型。电商平台推出AI助手,改变消费者购物方式,对现有电商商业化模式构成挑战,AI对品牌认知的重要性提升,存在品牌认知差异及错误偏差等问题。
演进中的营销概念
- 对比AI带来的营销概念变化:数字营销时代有SEM、SEO、PPC、SMM、PR等传统概念,AI营销时代出现GEO(生成式引擎优化)、GAO(生成式认知优化)、GAIO(生成式AI优化)、AEO(问答引擎优化)等新兴概念,不同概念在平台、目标、主要工作和付费模式上存在差异。
- 梳理GEO的应用场景:品牌AI认知应用场景多样,包括品牌数字资产追踪(认知评估、舆情监控等)、新品发布(产品推广等)、企业市值管理(投资者关系等)、本地化营销(区域市场渗透等)、危机公关(负面信息对冲等)、电商推荐(产品排名等),不同行业也有各自核心目标和示例。
- 预测GEO市场规模:2025年Q2中国GEO市场规模同比增长215%,超78%企业决策者将AI搜索优化列为数字化转型优先级。Gartner预测2026年传统搜索引擎流量下滑25%,2028年50%搜索引擎流量被AI搜索蚕食。全球GEO市场规模2025年预计112亿美元,2030年达1007亿美元;中国GEO市场规模2025年预计29亿人民币,2030年达240亿人民币。
了解AI模型的认知特征
- AI认知的推荐逻辑:用户与AI交互问题分初搜(无明确品牌目标,聚焦场景用途)和深搜(针对具体品牌产品)。大模型先洞察用户提问场景转化为搜索意图,再进入模型认知阶段,受训练数据、联网搜索内容影响,对信息分析排序后输出回答,将品牌卖点与搜索意图匹配。AI信任机制包括精准理解意图、推理透明可解释、丰富数据实证、引用来源可溯源、交互纠正协同、平台品牌权威等要素。
- AI的“内容”偏好:学术研究表明,增强内容权威性、添加统计数据和引用来源、合理关键词填充、使用易于理解语言、优化流畅性、使用独特词汇和技术术语、进行领域特定优化可提高GEO效果。AI喜欢的内容与消费者不同,AI引用来源主要为权威机构信息等,易于学习客观、清晰、结构化、理性表达的文字内容,优先抓取“权威、可信、精准、差异化”内容。
- AI推荐品牌的数量:同一需求下,AI平均每次推荐6-9个品牌,不同模型推荐数量有差异,DEEPSEEK推荐品牌个数高于豆包和元宝。模型推荐在不同品类有头部品牌集中趋势,前8个品牌一般占据50%总推荐份额,不同行业集中趋势差异反映竞争状况。
- AI的“信源”偏好:相同问题不同模型引用媒体差异大,相同模型中不同品类引用媒体差异也大。
GEO的科学测量标准
- 企业需求:品牌方希望通过GEO提升品牌知名度、塑造权威形象,在产品竞争中脱颖而出,了解消费者提问以指导营销策略。同时面临选择服务商、设定考核KPI、确定测量问题及数量、选择测量指标、确定样本量等问题。
- 流程框架:高质量AI认知是持续的系统性工作,需持续测量与GEO优化结合。包括监测第三方与品牌合作评估表现,品牌与优化服务商合作设定KPI、确定优化策略方向并执行优化,监测第三方监测优化效果等流程。
- GEO测量的指标:核心指标为品牌可见度(计算公式为推荐次数/总提问次数×100%,样本>30,可分维度分析,用于评估诊断和优化考核);洞察指标有引用率(引用特定信源次数/引用信源总次数×100%)和正文引用率(回答正文中引用特定信源次数/引用信源总次数×100%);深度指标包括品牌AI认知指数(Σ提及和占位得分*模型权重,占位得分按幂律指数赋值)和品牌AI认知份额指数(领导品牌/第二名或跟随品牌/领导品牌的AI认知指数比)。
- GEO测量的规范:测量条件需透明化、明确化,包括测量问题prompt(全面多维度,基于品牌定位和用户交互行动设定)、测量模型(优选头部、高潜力及行业用户多的模型)、模型状态(联网搜索、深度思考、子模型)、测量样本量(每个问题不低于30次,非头部品牌需更高样本量)、测量设备(根据消费习惯选择,无数据时以网页端为主)、测量地域(当前地域间无显著差异,可暂不区分)。研究表明样本量>30时才具备基本稳定性。
- GEO策略的专家建议:管理角度要战略布局、生态占位、明确需求;执行角度重视内容,建立针对AI的品牌知识库、内容库和权威内容,由简入深先做好核心“可见”指标。AI认知营销需在结构化数据部署、权威数据整合、权威数据可验证性三个层面发力,核心是通过科学方法确保品牌信息真实、完整与可用。
GEO行业倡议
- 愿景与倡议:行业愿景是用AI连接消费者和品牌,打造健康有序的AI品牌信息生态。倡议包括用户为本、价值导向;坚守真实、拒绝虚假;科学优化、反对污染;公平竞争、光明竞合;开放协作、共建生态。
- 倡议合作伙伴:首批行业倡议伙伴包括WPP Media、宏盟媒体集团(中国)卓越技术中心、阳狮集团、电通、微博、知乎等。










