• 资料概要
该文档是小红书运营培训手册,涵盖团队协作、达人策略、项目执行三大模块。
1. 团队协作:优化运营小组架构,从旧模式(PM、执行负责人、运营)调整为新模式(PM与运营支持),提升沟通效率,明确岗位职责分工。
2. 达人策略:解析KOL类型(按粉丝量级和内容类型划分),掌握优质KOL筛选九大维度,通过多渠道高效触达与合作。
3. 项目执行:规范合作流程,从博主确认到笔记发布后运维,利用薯条工具等优化笔记数据,保障项目高效落地。
核心要点
问题1: 小红书运营团队的新旧协作模式有何不同?
解答: 旧模式由PM、执行负责人、运营组成,执行负责人负责内部审稿和问题调整;新模式精简为PM与1-2名运营支持,运营人员职责合并,负责全流程对内工作,包括博主筛选、对接、审稿、数据整理等,结构更精简、沟通效率更高。
问题2: 如何筛选优质KOL?
解答: 通过九大维度评估,包括平均阅读数、互动率、评论质量、笔记删除数、粉丝画像、涨粉趋势、图文质量、赞藏比例等,借助蒲公英、千瓜等工具进行数据分析,综合品牌定位和受众匹配度筛选。
问题3: 小红书项目执行流程包含哪些关键步骤?
解答: 博主确认合作后,依次发送Brief明确要求、催稿并配合品牌审阅修改、笔记发布后置顶引导互动、7天后补充品牌信息、持续追踪数据更新,全流程强调及时沟通和节点管控。
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